Jak w dzisiejszych czasach budować silną pozycję usług sprzątania i czystości? Czy można zmienić jej postrzeganie w branży z usługi prostej na zaawansowaną?
Eduard C. Kutyma, prezes HAKO POLSKA: Podstawą jest edukacja. Nie tylko samej branży, ale również osób odpowiadających za zarządzanie budynkami komercyjnymi czy powierzchniami biurowymi. W ostatnich dekadach świadomość dotycząca tego, jak powinna wyglądać usługa profesjonalnego sprzątania, diametralnie się zmieniła, a firmy sprzątające same przeszły rewolucję w tym zakresie. Jednak nadal spotykamy się z przekonaniem, że sprzątać każdy może, wystarczy wziąć do ręki miotłę i mop… Nadal często marginalizuje się usługi firm sprzątających. Dlatego zadaniem takich firm jak Hako jest pokazywać, że branża usług sprzątania opiera się na profesjonalizmie. Firmy sprzątające mają do obsługi tysiące metrów k...
-
poprzedni artykuł
Poziom świadomości klienta w usługach FM
-
następny artykuł
W poszukiwaniu wzorowych pływalni